德國壁掛爐會產生煤氣中毒嗎？
德國壁掛爐的煙管為同心雙管，內管為排煙，內外管之間進空氣，燃燒的廢氣排到室外，燃燒所需要的空氣也來自室外，不消耗室內空氣，保證了室內空氣的質量。科學安裝，規范使用保養，不會發生不完全燃燒導致廢氣中毒事件。
德國伯爵壁掛爐采暖系統的水會污染到生活用水嗎？
德國壁掛爐內的采暖熱水和衛生熱水是分離的，二者不發生混合，不用擔心生活用水被采暖水污染的問題。
德國壁掛爐的采暖系統會發生結垢嗎？
在保證采暖系統密閉良好的情況下，采暖系統初次注入的水量一定，產生的水垢微乎其微，不會對采暖系統產生危險，但是生活用水系統會結垢，影響換熱。
德國壁掛爐的耗電量大嗎？
德國壁掛爐的主要用電部件是風機和循環水泵， 德國壁掛爐的額定耗電量在100w~200w之間，不同的產品耗電量有所不同，可詳細查閱各產品的產品使用說明書。CHAPPEE壁掛爐使用低能耗水泵，對于使用變頻風機和水泵的壁掛爐，耗電量會更低，而且壁掛爐一般不會24小時一直在運行，相對于采暖的能耗來說，電能的損耗可忽略不計。
